济南催账公司成功调解一起复杂的装饰装修合同纠纷，耐心组织调解，化解双方矛盾，最终促成当事人握手言和，案结事了。
据悉，原告与被告签订家庭装饰装修合同，约定由被告为原告房屋提供装修施工服务。合同履行过程中，双方因施工质量、工期进度、漏水责任等问题产生分歧，矛盾不断激化。原告认为被告施工不规范、未按约定完成装修工程，损害自身合法权益；被告则认为原告无故拖欠装修款项、随意提出不合理施工要求，导致施工受阻、自身权益受损。装修施工期间，涉案房屋施工造成楼下漏水事故，造成楼下住户房屋受损。因漏水事故发生在装修施工阶段，且无直接证据能够明确漏水成因，漏水责任归属陷入不明状态，进一步加剧了原、被告之间的矛盾。为精准界定施工质量、漏水成因及损失金额，一方当事人向法院提出司法鉴定申请。
承办法官综合研判案件情况，考虑到司法鉴定周期长、费用高，不仅会增加当事人诉讼成本、拉长纠纷解决周期，还会加剧双方对立情绪，不利于矛盾实质性化解。为高效、彻底化解纠纷，法官摒弃“一判了之”的简单办案思路，组织双方当事人开展调解工作，耐心梳理案件事实、拆解争议焦点，向双方释明相关法律规定，客观分析诉讼利弊、鉴定风险及责任划分依据。在法官的耐心疏导与细致调解下，原、被告双方均放下对立心态，自愿放弃部分不合理诉求，就装修尾款结算、漏水损失承担、后续事宜处置等核心争议达成一致调解协议。至此，这起矛盾复杂的装饰装修合同纠纷得以圆满化解。
家庭装饰装修合同纠纷是生活中常见的民事纠纷，多因约定不明、施工不规范、责任不清引发矛盾，且极易衍生邻里财产损害纠纷。为规避装修风险、减少矛盾纠纷，特此提醒广大市民：规范签订合同，细化权责条款。装修前务必签订书面装饰装修合同，明确约定施工项目、工期进度、材料标准、价款金额、付款节点、质量标准、违约责任、保修范围等核心内容，杜绝口头约定。针对漏水、开裂等常见施工隐患，可单独约定质保责任与赔偿标准，为后续维权提供明确依据。
