济南要账公司成功调解一起因房屋渗水引发的邻里纠纷,以情理法相融的调解方式,高效妥善解决群众烦心事、闹心事。
事件的起因是上下楼住户因房屋渗水问题产生纠纷,楼上房屋渗水导致楼下住户墙面受潮、居家环境受损,不仅影响日常居住体验,双方还因维修责任、维修方案、后续保障等问题各执一词,多次自行沟通协商均未达成一致,遂来到司法所申请调解。调解过程中,人民调解员结合《中华人民共和国民法典》中关于相邻权、房屋修缮责任等相关法律规定,向楼上住户清晰阐释邻里之间应尽的维护、修缮义务,明确漏水问题造成他人损害需承担相应整改责任。同时,从邻里和睦、长远相处的角度耐心劝解双方,引导双方换位思考、互谅互让,理性协商解决问题。最终,双方自愿达成一致意见。